타타대우 고객센터(고객지원) 및 긴급출동 서비스

타타대우 모빌리티(Tata Daewoo Mobility)는 인도 타타자동차 소유의 대한민국의 트럭 전문 자동차 제조 회사인데요, 오늘은 타타대우 고객센터 또는 고객지원 그리고 긴급출동 서비스에 대해서 말씀드리겠습니다.

 

긴급출동(Emergency Dispatch Center) 연락처는 080-7282-825번입니다. 운영시간은 연중무휴(24시간)이지만, 명절(설/추석)연휴에는 3일간 운영되지 않습니다.

정비/부품/고장코드 상담(Maintenance/Parts/Fault Code Consultation) 연락처는 080-7282-825번입니다. 운영시간은 평일 08:30 ~ 16:50입니다.

 

직영정비 예약서비스(Direct Maintenance Reservation Service) 연락처는 인천 032-584-5552번, 충호남 063-453-1900번, 부산 055-375-4200번입니다. 운영시간은 평일 08:30 ~ 16:50입니다.

 

고객지원 페이지(타타대우모빌리티㈜ - 고객의 소리(1:1문의))에 접속하시면 제목, 고객명, 연락처, 이메일, 차량번호, 차종, 지역, 질문항목, 내용, 사진파일, 스팸방지코드를 입력하여 1:1문의를 등록할 수 있습니다.

불편하셨던 점, 개선이 필요한 점, 좋으셨던 점 등을 작성하여 제출하시면 됩니다. 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내를 확인하고, 상담/문의를 위한 개인정보 수집/이용 동의서에 동의해야 서비스 이용이 가능합니다.

 

다음은 긴급출동 서비스에 대해서 알아볼텐데요, 080-7282-825번으로 연락하시면 언제 어디서든 즉시 출동하여 고객을 케어해드립니다.

 

경미한 고장에 대한 현장 응급조치, 간단한 정비 및 차량 관리 요령안내, 응급조치 불가 시에는 인근 지정정비공장 입고, 기타 유상 긴급출동 서비스를 제공합니다.

 

전용 도로 또는 고객 과실분(비상 급유, 문 잠김, 타이어 펑크 등)에 대해서는 긴급출동이 불가하고, 현장 조치 시 부품비나 공임 등 실비가 발생할 수 있으며, 해당 비용은 고객이 부담해야 합니다.

 

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