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토스 탈퇴하는 방법 & 휴면 회원 복귀 안내카테고리 없음 2024. 1. 22. 16:41
저는 개인적으로 토스를 매우 유용하게 활용하고 있어서, 특별한 일이 없다면 앞으로도 오랫동안 사용할 것 같습니다.
하지만 토스를 자주 이용하지 않거나, 기타 다른 이유로 탈퇴를 원하시는 분들을 위해서 오늘은 토스 탈퇴하는 방법을 알아보겠습니다. 또한, 탈퇴는 하지 않았지만 오랫동안 사용하지 않은 휴면회원에 대한 복귀안내 알림에 대해서도 말씀드리겠습니다.
토스 탈퇴 방법 및 절차는 토스 앱 실행 > 전체메뉴 > 우측상단의 설정(톱니바퀴 아이콘) > 하단의 탈퇴하기 > 비밀번호 입력 순입니다.
토스머니와 포인트 잔액은 0원이어야 하고, 토스유스카드가 있거나 토스프라임에 가입되어 있다면 해지해주셔야 합니다. 등록된 자동이체 역시 모두 삭제해주시고, 진행중 및 예약중인 송금은 모두 취소됩니다. 토스를 통한 결제이력이 있다면 취소시 환불계좌 설정이 필요하고, 토스증권과 토스뱅크 계좌도 해지해주세요.
토스에서 개설한 하나은행, 수협은행, 신한금융투자 계좌 해지를 원하시는 분들은 각 은행의 앱이나 고객센터 또는 영업점으로 문의하시기 바랍니다.
회원탈퇴시 개인정보처리방침에 따라 기존 거래기록은 삭제되고, 재가입시 확인할 수 없습니다. 다만, 토스를 통한 거래내역 등 금융거래정보는 관련법에 따라 5년간 보관됩니다.
참고로 토스보험파트너 탈퇴를 원하시는 분들은 토스보험파트너 앱 접속 > 우측하단의 전체메뉴 > 우측상단의 설정(톱니바퀴 아이콘) > 회원탈퇴 > 탈퇴하기 순으로 진행하시면 됩니다.
만약 회원탈퇴를 하지 않았는데 휴면회원 복귀안내 알림을 받으셨다면, 단순히 회원상태가 휴면에서 일반으로 변경된 것이고, 출금과 같은 금융거래가 발생되었다는 내용이 아니므로 안심하셔도 됩니다.
1년 이상 토스를 이용하지 않아서 휴면회원 상태였으나 현재는 일반회원으로 변경되어 알림을 받을 수 있으며, 만약 휴대폰번호를 변경한 적이 있다면 이전에 해당번호를 쓰던 다른 회원이 토스를 이용한 번호일 수 있습니다. 단순 정보 안내성 알림이기에 개인정보를 포함하지 않으므로 안심해도 된다고 하네요.
토스 탈퇴라든지 휴면회원 등을 포함하여 토스 이용관련 또다른 문의사항이 있을경우 고객센터 1599-4905번을 이용해주시고, 피해/사기상담을 원하시면 1661-4905번을 이용해주시기 바랍니다.
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