세스코 터치센터 주요시설 소개

세스코 터치센터는 토탈 환경위생 허브 공간입니다.

 

서울시 강동구 상일동 첨단업무단지에 지하 6층 및 지상 12층 규모로 자리잡은 세스코 터치센터는 지난 1976년부터 축적된 세스코의 첨단과학과 인프라가 응집된 종합 환경위생 허브 공간이자 글로벌 브랜드로의 한 걸음을 위한 세스코의 힘찬 도약입니다.

 

현장과 세스코를 잇는 커뮤니케이션 플랫폼으로 대규모 서버 시스템을 갖추고 국내외 45만 고객을 7,000만 구획으로 나누어 관리하고 있으며, 실시간으로 하루 약 100만개의 정보를 빅데이터화하여 모니터링하고, 현장문제 발생시 즉각 대응하여 해충발생 예측까지 이루어지는 장소입니다.

 

세스코 터치센터에는 세계 최고 수준의 과학연구소를 비롯해서 전국 1억개의 구획별 해충현황을 한 눈에 파악하고 매일 100만 건의 해충관련 데이터를 분석하는 통합 커뮤니케이션 센터, 제품에 혼입된 이물질의 실체를 파악하는 이물분석 센터, 식품안전의 모든 것을 연구하는 식품안전 연구소 등이 총 집결해 있습니다.

 

다양한 교육이 효율적으로 진행될 수 있도록 하는 체험형 시뮬레이션 센터와 영상제작 및 첨단 방송시설을 완비한 미디어 센터 등은 터치센터의 큰 특징이라고 할 수 있습니다.

 

다음은 주요시설에 대하여 살펴보겠습니다.

 

1. 실험곤충 사육실

4만 마리의 다양한 해충을 직접 사육하는 공간이자, 1차 랩단계에서 개발된 제품과 케미컬에 대하여 현장에 이상없이 적용될 수 있도록 모의실험을 진행하는 곳입니다.

 

2. 시뮬레이션 센터

고객사의 현장 서비스 상황과 비슷하도록 한식/중식/양식/분식/유통업/제과점/육가공공장/베이커리공장 등 식품 취급 현장을 그대로 재현하여 연출한 공간으로서, 다양한 상황별 미션을 실전과 똑같은 환경에서 수행하고 평가하기 위한 실습훈련이 이루어지는 곳입니다.

3. 미디어 센터

광범위한 세스코의 매뉴얼을 콘텐츠로 개발 및 영상화하고 직접 방송하는 공간으로써, 2만여개 이상의 영상물을 보유하고 있고, 연간 1,000편 이상의 교육 영상물을 제작하고 있습니다.

 

4. 레스토랑

높은 수준의 위생시설과 쾌적하고 미려한 환경을 갖춘 식당으로, 직원 및 손님이 편하게 식사를 즐길 수 있는 공간입니다.

 

5. Lobby, Ces-Cafe, 비즈니스 센터

공유와 소통을 위한 열린 공간입니다.

 

6. 강의장, 회의실

다양한 교육을 위한 강의장이 있는 공간으로, 오픈 강의실부터 한번에 300명 수용이 가능한 대 강의실까지 마련되어 있으며, 각 회의실에서는 언제든지 화상회의가 가능하도록 멀티미디어 환경이 구축되어 있어서 세스코 직원이라면 누구나 자유롭게 이용할 수 있습니다.

 

7. E-LAB

전자공학, 기계공학, 소프트웨어 공학을 전공한 100여명의 석박사들이 모여 뛰어난 효과와 안전성을 겸비한 첨단 장비를 개발하는 공간입니다.

 

8. 정보전략실

소프트웨어 전문가 50여명이 상주하며 각종 세스코 첨단장비에 삽입되는 프로그램 등을 자체 개발하는 공간입니다.

9. BIO-LAB

진화하는 해충에 대한 맞춤형 약제를 개발하는 [위생해충 기술연구소]와 국내 유일 이물분석 전문기관인 [이물분석 센터], 그리고 이화학 검사 및 미생물 검사 등을 통해 식품위해 요소를 검사하는 [시험분석 연구원]이 모여 있습니다.

 

10. 통합 커뮤니케이션 센터

현장과 세스코를 잇는 커뮤니케이션 플랫폼으로, 대규모 서버 시스템을 갖추고 국내외 45만 고객을 7,000만 구획으로 나누어서 관리하고 있습니다. 실시간으로 하루 약 100만 개의 정보를 빅데이터화하여 모니터링하고, 현장문제 발생시 즉각 대응하고 해충발생 예측까지 이루어지는 장소입니다.

 

11. 고객센터

3개월 이상 해충 전문교육을 받은 100여명의 전문 상담원이 신규 접수부터 고객의 불편사항까지 신속하고 전문적으로 응대하는 소통의 공간입니다.

 

12. 관람실

투어 전 세스코 터치센터의 이해를 돕기 위하여 7분짜리 영상을 상영하는 공간입니다.

 

13. 만화제작실

시나리오 작가, 드로잉 작가, 애니메이터 등의 인프라를 갖추고 세스코가 보유한 수천 건의 매뉴얼을 쉽게 익힐 수 있도록 만화로 제작하는 공간입니다.

 

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