헤이브로 HEYBRO 구매, 주문조회, 고객센터

삶은 바쁘고 힘들지만 아직 우리는 더 나은 삶을 필요로 한다고 하는데요, 헤이브로 또는 HEYBRO는 더 나은 순간을 만들어가는 남자들과 그런 삶을 누릴 자격이 있는 우리에게 의미있는 변화를 만들었다고 합니다. 변화를 만들어내기 위한 고함량에 대한 고집은 사용할수록 긍정적인 경험과 생각치 못했던 부분까지 변화를 느끼게 하며, 여러개의 제품을 하나로 경험하는 멀티풀한 경험은 여유와 변화라는 목표를 함께할 수 있게 한다고 하네요.

 

오늘은 헤이브로 이용과 관련하여 구매관련, 주문조회, 고객센터에 대한 내용을 알아보도록 하겠습니다. 먼저 구매 및 주문과 관련해서는 무통장으로 입금시 입금자명과 동일하게 입금하셔야 합니다.

당일발송을 원하시면 13시까지 결제완료를 해야하며, 주말 및 공휴일은 제외입니다. 회원가입 없이도 구매가 가능하고, 비회원으로 주문시 주문번호 및 비밀번호가 필요하니 따로 메모해두거나 캡쳐해두세요. 만약 주문번호를 분실했다면 고객센터로 연락하여 문의하시면 됩니다.

 

배송조회의 경우 기존회원이라면 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인 하거나, 비회원의 경우 주문자명과 주문번호 및 비회원주문 비밀번호를 입력하여 조회할 수 있습니다. 반품이 가능한 기간은 배송받은 시점에서 7일 이내이며, 제품에 문제가 있거나 단순교환의 경우 마이페이지에서 반품신청을 하시고, 바로 제품을 보내시면 수령즉시 처리해드립니다.

현금영수증 발급을 원하시면 주문완료 후 고객센터로 문의하세요. 적립금은 배송완료 후 환불기간인 7일이 지난후에 지급되며, 제품 구매가격의 3%입니다.

 

제품수령 후 교환을 원할경우, 수령일로부터 7일 이내에 제품교환신청이 가능하고, 왕복 택배비 5천원이 부과됩니다. 제품에 문제가 있는 경우에는 동일한 제품으로 무료배송 교환을 받으실 수 있습니다. HEYBRO 고객센터 전화번호는 1800-4285번이고, 운영시간은 평일 10시 ~ 18시까지 및 점심시간 11시30분 ~ 13시까지이며, 점심시간에는 운영하지 않습니다. 또한 주말 및 공휴일에도 운영하지 않습니다. 이메일 문의를 원하시면 heybro@b-walkers.com으로 보내시면 됩니다.