한화손해보험 사고접수 전화번호

자동차 운전을 하다가 사고가 나면 보험사를 부르는 경우가 많은데요, 저역시도 과거에 사고나 고장등의 이유로 몇 번 불렀던적이 있습니다. 이번시간에는 한화손해보험 사고접수를 위한 고객상담센터 연락처를 알려드릴테니, 해당 보험사 상품을 이용중인 분들께서 참고하시면 좋을 것 같습니다.

 

고객상담센터 전화번호는 1566-8000번이고, 서비스 품질향상을 위하여 통화내용은 녹음되며 개인 및 신용정보 동의절차 후 상담이 가능합니다. 평일 09시~18시까지 이용가능한 ARS번호는 1번~9번까지 각각

자동차사고접수, 자동차고장출동요청, 신규가입상담, 질병/상해 계약관리, 질병/상해 보험금청구, 자동차 계약관리, 대출상담, 증권/구비서류 발급 및 안내, 챗봇 서비스입니다. 0번을 누르시면 불편사항 접수 및 상담사 연결이 가능합니다.

 

심야/주말/공휴일의 경우 ARS 1번부터 6번까지 각각 자동차사고접수, 자동차고장출동 요청, 단기운전자 범위확대, 보험료 납입, 보험계약 대출신청 및 상환, 증권/구비서류 발급 및 안내입니다. 사고접수와 고장출동 및 긴급출동은 365일 24시간 이용할 수 있습니다.

 

월말이나 월요일의 경우 전화량이 많아서 상담사 연결시 다소 지연될 수 있습니다. 상담사 연결시간이 길어지는 경우나 업무시간 종료 후에는 홈페이지 또는 모바일앱 스마트인슈 또는 스마트차도리를 이용할 수 있습니다. 이용요금은 일반전화의 경우 시내와 시외 모두 시내통화 요금으로 이용자에게 통화료가 부과됩니다. 휴대폰이나 070 인터넷전화의 경우 통신사에 가입한 요금제로 부과됩니다.