에스케이티 고객센터 [티월드 고객센터]

SKT 또는 에스케이티 고객센터 전화번호 및 ARS 이용안내를 보겠습니다. T월드 또는 티월드 고객센터라고도 할 수 있겠는데요, 저도 해당 통신사를 이용하고 있지만 상담원과 통화연결을 해본적은 거의 없는 것 같습니다. 어쨌든 티월드 홈페이지 주소를 찾아서 접속해보겠습니다.

 

메인화면 상단 우측에 있는 [고객지원] 메뉴를 선택하고 [서비스안내] 항목을 눌러줍니다. 버튼식 ARS 서비스부터 보겠습니다. 사용중인 휴대폰이나 유선전화로 ARS서비스를 받을 수 있으며, 상담이 가능한 시간을 확인 후 이용해주시기 바랍니다. 전화상담 예약을 하시면 고객이 원하는 시간에 상담원이 전화를 줍니다.

 

무료번호와 유료번호가 있으며, 상담이 가능한 시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. 휴대폰의 경우 통화품질, 분실, 습득, 로밍 그리고 유선전화의 경우

인터넷, 유선전화, 인터넷전화, TV품질관련 장애상담을 365일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 점심시간에는 긴급 전문상담만 가능합니다.

 

다음은 보이는 ARS를 보겠습니다. ARS 음성안내를 끝까지 듣지 않아도, 화면상에서 원하는 메뉴를 찾을 수 있습니다. T전화로 접속해서 더욱 빠르고 정확하게 필요한 메뉴를 찾아보시기 바랍니다.

 

마지막으로는 음성인식 ARS를 보겠습니다. 인공지능 상담사와 대화하는 말로하는 AI상담을 할 수 있는데요, 고객의 음성을 알아듣고 신속하고 정확하게 답해주는 AI상담사와 대화를 시작해보시기 바랍니다. T보이는 음성안내 앱을 설치하시면 화면으로 대화내용을 확인하여 이용할수도 있습니다.